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.act Seminare

Transferorientierte Seminare und Trainings sichern die nachhaltige Entwicklung unentdeckter Potenziale. Erhöhen Sie die Wertschöpfung Ihrer Mitarbeiter.

Wir arbeiten seit 16 Jahren mit Firmenspezifischen und praxisnahen Trainingsansätzen, um das Potenzial der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gezielt weiterzuentwickeln. Basis unserer Kompetenz sind einige hundert Trainingsmaßnahmen jedes Jahr sowie ausgesuchte und erfahrene Trainer, die mit professionellen Methoden eine hohe Umsetzungsqualität gewährleisten.

Die Seminare werden individuell auf die Erfordernisse Ihres Unternehmens und die Personen der Trainingsgruppe zugeschnitten. Wir arbeiten mit einer Kombination aus diagnostischen Instrumenten und einem praxisnahen Methodenmix. Das Lernen findet mit Herz, Kopf und Hand statt, unsere Teilnehmer prägten den Ausdruck „lebendiges Lernen“ für unsere Arbeit. Wir orientieren uns konkret an den spezifischen Bedürfnissen und Erwartungen der Teilnehmer und deren Führungskräften.

Unsere Kernkompetenzen im Überblick:

  • Führung
  • Projektmanagement
  • Vertrieb
  • Zeit- und Selbstmanagement
  • Kommunikation
  • Kundenorientierung + Freundlichkeit
  • Train the Trainer
  • Assessment-Center

.act Führung

Mitarbeiter und Teams zielgerichtet führen und motivieren

Mit steigender Verantwortung (für Abteilungen, Gruppen, Teams oder Projekte) sehen sich Menschen zunehmend Aufgaben gegenüber, die Führungswissen und Führungskompetenz voraussetzen. Zusätzlich sind die Anforderungen an die Führungskräfte durch veränderte Organisationsstrukturen vielfältiger geworden. Gute Ergebnisse kann nur noch derjenige erzielen, der die Methoden und Instrumente des Change Management beherrscht.

 

Auszug aus den Trainingsinhalten – Führung und Führungsinstrumente

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.act Projektmanagement

Projektmanagement als Führungskonzept für die Lösung temporärer Aufgaben

Fast jedes Unternehmen wird zunehmend vor Aufgaben gestellt, die mittels der bestehenden Führungs- und Organisationsstruktur nicht effizient genug gelöst werden können. Immer häufiger müssen Themen bearbeitet werden, die neuartig, zeitlich befristet, abteilungsübergreifend und hinsichtlich ihres Erfolges nicht leicht abzuschätzen sind. Für die Abwicklung solcher Projekte hat sich Projektmanagement als Führungs- und Durchführungsform bewährt.

Auszug aus den Trainingsinhalten - Projektmanagement

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.act Verkauf

Verkauf

.act Zeit- und Selbstmanagement

Die Anforderungen, die das heutige Berufsleben an Sie stellt lässt die Zeit knapper werden. Die Hierarchien werden flacher, die Informationsflut größer, die Innovationszyklen kürzer. Ziele verändern sich, es gibt viele zu erledigende Aufgaben, die alle wichtig und dringend sind. Jede einzelne dieser neuen Entwicklungen verlangt ein Überdenken der Arbeitsorganisation im eigenen Verantwortungsbereich und die Überprüfung des Arbeitsstils.

Arbeitseffektivität und organisatorisches Geschick sind abhängig von der Beherrschung des positiven Selbstmanagements und der Fähigkeit, mit wechselnden Partnern reibungslos zusammenzuarbeiten. Je höher die Position, desto stärker wachsen die Anforderungen und die Vielfältigkeit der Aufgaben der technischen Führungskraft. Oft verdrängt die „Dringlichkeit” eine planvolle und systematische Arbeitserledigung. Die Folge ist ein immer weniger vorausschaubares Ergebnis der Tagesarbeit.

Beruflicher und privater Erfolg in einem schwierigen Umfeld ist möglich. Was ist zu tun? Die persönliche Situation analysieren. Berufliche und private Ziele formulieren und ihre Umsetzung planen. Die eigene Arbeitsweise kritisch hinterfragen, Stärken und Schwächen identifizieren und durch geeignete Maßnahmen korrigieren. Zeitfallen kennen und Gegenstrategien entwerfen, „systematische Müllabfuhr” betreiben und die Mitarbeiterproduktivität beeinflussen.

.act Kommunikation

In unseren Trainings trainieren Sie praxiserprobte Gesprächstechniken, um im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden noch überzeugender zu kommunizieren! Selbst schwierige Gesprächssituationen steuern Sie so souverän zum gewünschten Ergebnis. Oft liegt es an Kleinigkeiten, ob ein Gespräch für beide Seiten zufriedenstellend verläuft. Eine konstruktive, wertschätzende Atmosphäre gehört ebenso dazu wie eine kritische Reflexion Ihres eigenen Kommunikationsstils und eine professionelle Vorbereitung.

Weiterführende Informationen zu unseren Seminarinhalten erhalten Sie hier:

Inhalte Kommunikation 1

  • Kommunikationsgrundlagen
  • Die Gesprächsvorbereitung
  • Techniken und Strategien für erfolgreiche Gespräche
  • Kooperative und konstruktive Gespräche
  • Besondere Gesprächssituationen meistern

Details zu Kommunikation 1 »

Inhalte Kommunikation 2

  • Besondere Gesprächssituationen souverän meistern
  • Schwierige Gespräche - kein Problem!
  • Praxistipps für kritische oder schwierige Gespräche
  • Angemessener Umgang mit Stress und Emotionen

Details zu Kommunikation 2 »

.act Kundenorientierung

Laut Word-Dokument noch in Arbeit.

.act Train the Trainer

Erfolgreiches Lehren und Vermitteln lassen sich nicht rein theoretisch erwerben, sondern müssen in der Praxis erprobt werden. Bewusstes und systematisches Training unter Anleitung von Experten ist effizienter als das Prinzip “Versuch und Irrtum”. Der Basiskurs “Train the Trainer” integriert Theorie, objektive Selbstbeobachtung und persönliches Feedback. So vermeiden Sie Fehler vor dem Sprung in die Praxis und können vorhandene Trainingserfahrung besser reflektieren.

Seit 1999 sind wir eine von bundesweit fünf durch den BDVT (Berufsverband Deutscher Verkaufsförderer und Trainer) lizenzierten Trainerakademien. Ansprechpartnerin ist Ina Mülpfordt.

.act Assessment Center

Assessment-Center sind Einzel- oder Gruppenauswahlverfahren, in denen ein oder mehrere Kandidaten von geschulten Beobachtern in einer Reihe unterschiedlich strukturierter Situationen im Hinblick auf wichtige Verhaltensmerkmale beurteilt werden. Assessment-Center dauern einen oder auch mehrere Tage und verlaufen nach vorab festgelegten Regeln. Sie enthalten unter anderem schriftliche und mündliche Aufgaben, Rollensimulationen und Präsentationen, und sie gelten im Managementbereich als aussagekräftigstes diagnostisches Verfahren.

Im immer noch häufig praktizierten klassischen Interview berichtet ein Bewerber nur über das, was seiner Erfahrung und Selbstbeobachtung zugänglich ist - beziehungsweise das, von dem er glaubt, was seine Beobachter hören wollen.

Das Assessment-Center ermöglicht, hinter diese Verhaltensmuster zu schauen, denn hierbei geht es vorrangig darum, Mitarbeiterpotentiale und Verhaltensausprägungen zu erkennen, die für das Unternehmensgeschehen heute existentiell sind. Eines davon ist das sogenannte Führungspotential, das im Kern eine Mischform aus Sachpotentialen und Soziopotentialen darstellt. Herausfinden kann man zum Beispiel, wie Führungskräfte die sachlichen und menschlichen Wechselbeziehungen ausbalancieren, wenn sie Mitarbeiter gleichzeitig fordern und fördern müssen, um den Nutzen für das Unternehmen zu vergrößern und Gewinnziele zu erreichen.

Am Ende eines Assessment-Center-Verfahrens steht die Bilanz-Konferenz, in der von den Beobachtern ein Stärken- und Schwächenprofil erstellt und maßgeschneiderte Entwicklungsempfehlungen erarbeitet werden. Diese geben nicht nur dem Unternehmen eine Perspektive, wie der Mitarbeiter optimal gefördert werden kann. Sie vermitteln auch dem Teilnehmer am AC eine produktive und zukunftsorientierte Rückmeldung.